信报家居论坛:正规军来声讨家装游击队

  家庭装修直接关系到居家生活质量，是老百姓的一件大事。由于家装业是新兴行业，近几年才发展起来，相关法规不健全，整个装修市场存在许多混乱现象，特别是“家装游击队”这样的“野装修”行为，使得装饰质量无保证，偷工减料、以次充好甚至携款逃跑的现象屡见不鲜，家装也成了大家公认的一件“难事”。尽管行业一直在声讨“家装游击队”，但其不仅没有消失，反而越来越严重地损害着消费者利益。我们应该打一场围剿“家装游击队”的战役，以保护消费者权益，同时保证家装行业的健康发展。

　　井然：这些家装游击队不仅对正规企业打击很大，一些**的装饰公司的经营下滑和这个有很大关系。对消费者也构成了非常大的损害。前几天有一名石油科学院消费者到我们那里投诉说，有一个装饰公司和他签合同给他装修，结果中间就跑了，交了４０００多块钱首付款后装修公司找不到了，这个装修公司号称在万家灯火里有设计室。可到我们那儿找，根本没找到。

　　那些人价格便宜，实际是通过偷税、以次充好，用低劣东西通过对健康的损害**后达到一个低的价格，实际**后受损失的是消费者本身。我们就是要告诉消费者什么是可靠的，消费后不会上当受骗，这就属于对消费者引导。

　　刘晨：“野装修”问题是非常影响家装行业的重大问题，这个问题不解决，会造成国税流失，消费者权益无法保障，严重阻碍行业健康发展。现在“家装游击队”混进小区，消费者信息被阻断了，而且消费者对野装修带来的后患完全没有足够认识，貌似便宜实际不便宜。同时丧失了品牌健康服务等，感受不一样，失去很多东西，而且随时被欺骗。装修房子消费者来投诉了，是装修问题还是材料问题，责任如何介定，这是相当严重的问题。

　　北京市建筑装饰协会装饰装修材料用品专业委员会秘书长李妍蕊：刚才大家提到的“野装修”，确实制约了正规装饰公司顺利发展。我们家装委员会从２００５年在全行业中推出诚信达标活动，**在会员单位搞达标活动，８０分为优秀，６０分为达标单位，诚信达标的标准是我们好几家大公司一起建立的标准。这是“游击队”无法达到的标准。今年我们还要加大力度做服务达标，把正规单位如何守信、正规合同如何签的标准向消费者公示，相信他们会非常清楚自己家的活儿为什么由“游击队”装没有保障。