一个“世界的欧美”呼之欲出（三）

      超越自我  终端**推出诚信一口价，制胜未来  对客商实行全程无忧服务。 
     “能为消费者提供优质的服务，无疑是当今企业制胜的主要法宝之一”。欧美陶瓷品牌总经理罗成告诉记者：由于欧美陶瓷品牌深明此理，因而便成功地突破了行业惯例——在终端**隆重推出了“诚信一口价、 全程无忧服务”。即：同一的价格 、优良的品质、所有的产品皆明码标价。这种同一产品，同一合理价格，同一卓越品质的举措在当今纷乱的陶瓷市场上，成功地排除了各种价格表象的干扰，以企业的诚信和优质的产品给广大消费者营造出了可放心购买的良好氛围和充足的环境保证；受到了国内外众多家装公司和业主的青睐，成为了终端市场**具诚信、**值得信赖和放心购买的陶瓷品牌之一。２００５年以来，欧美陶瓷对市场又展开了“系统性、密集性、及时性”的售前、售中、售后服务，通过一系列尽善尽美的服务不但成功地赢得了市场，而且还通过优质服务成功地建立起了品牌的差异化优势和区隔化优势；通过优质服务，欧美陶瓷品牌不但获得了“西安消费者**喜爱的四大陶业品牌之一”，而且还与世界连锁销售巨头百安居成功地建立起了战略合作伙伴关系；通过优质服务，欧美大举进军超市、不但完全实现了全面进入全国的大、中型连锁超市的目标，而且还取得了令同行们为之注目的巨大的成功。
      由于公司在销售产品的同时，更特别注重于对服务的销售。其对所有购买欧美陶瓷的客户都会做好详细记录，并根据记录的情况对客户进行电话回访；进行指导铺贴，监督施工质量，尽量促使其铺好用好欧美的产品，以事实说话让用户满意；还严格施行“送货上门”的原则，以“服务工作没有**好、只有更好”为目标，激励公司员工在不断地追求为客户提供**服务的过程中，在不知不觉中便让欧美品牌逐步建立起了用户良好的口碑。也正是因为如此，在当今大浪淘沙的市场中，欧美陶瓷品牌才成功地做到了能始终立于不败之地。
     “真情奉献、全程无忧”的欧美陶瓷品牌，隆重推出了一站式售前售中售后服务。罗成说：为了让客户能更好的选择适合自己品味的产品，并将设计师的设计理念能在欧美产品中尽情的体现出来，欧美还向客户提供以下的增值免费服务：欧美可以根据客户提供的建筑物平面图、立面图、铺贴方案、砖的规 格和颜色等给出效果图片，以便让客户能在购买使用欧美的产品前就能看到铺贴后的模拟效果；如果客户只能提供平面图、立体图，欧美也可以根据你想得到的效果及结合公司的经验，为你推荐合适的瓷砖和颜色；欧美能竭尽全力地满足客户的要求和慎重考虑客户的建议；如果客户需要我们在这方面的帮助，就可直接联系我们，或者通过我们在国内外各地的经销商，把你的要求和建议传达给我们公司（请同时附上我们需要的资料）。除此之外，公司还有一对一的专家式服务、专责提醒问候服务、工程快递通道服务等等多种**的服务，能充分满足不同客户的各种需求。