实木地板接缝能塞“硬币”?
发布时间 阅读数:120
事件:实木地板留隐患
据田女士说,她的房子去年11月份装修,花了近两万元铺设的东升牌地板,是沈阳本地的名牌地板。地板安装不到三个月时间,局部开始有裂缝,而且还有脱漆现象。先后四次找到厂家后,厂商先后来两位主管业务的经理,他们均表示,等到8月份时会有所缓解。如果裂缝越来越大,则负责局部更换。“因为合同规定是一年的保质期,等到8月份就过了合同规定的保质期了。”
记者辗转联系到这家地板厂家,厂家的陈经理说:“田女士的事情听说过,不是已经派人过去了吗?她怎么找到报社了呢?也没说不管啊。”
田女士对此很难认同,到时候裂缝会越来越大怎么办?”
律师:可申请工程鉴定
对此,记者采访了辽宁通运律师事务所魏律师。“这属于合同约定不明,客户和厂家间因地板及安装质量等问题造成的纠纷。”魏律师认为,田女士可与厂家协商解决此事,如果对方不配合,田女士可向省家居协会投诉中心进行投诉举报,有关部门会调查此事。同时也可向沈阳市工程质量鉴定中心申请鉴定,根据情况向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
装饰协会:谨防“钓鱼工程”
省家居协会投诉中心的王满伟介绍说,刚安装完的地板如果发生响动,一是原始地面不平,在这种地面上打了龙骨,自然会有松动的现象,造成螺纹钉和地面连接松动。其次是铺装地板时,地板和地板的连接处太紧了。
消协:留住重要“证据”
消费者如何维权呢?工作人员称出现质量问题后,消费者**可以先与施工单位或厂家联系,如果解决不力,就可以到协会投诉。协会会提出处理意见。如果消费者或厂家对调解意见不能接受,那**好的办法就是进行诉讼。
进入诉讼程序时,法院会要求进行地板质量的检验。但有一点要提醒消费者,对地板进行质量鉴定时,所取的样本并不是铺设好的地板,而是要求同一批号未拆封的产品,如果消费者没有留下未拆封的产品,就没有办法进行鉴定。
提示:当心地板名不符实
辽宁省地板协会会长祖述武表示,消费者在检验地板外观质量时,可以用目测,必要时也可以用工具进行测量。如地板榫舌长度是否大于4mm,地板有无大小头现象等。此外,一定要了解木材的含水率是否符合标准,这是保证地板质量的关键。开具发票时,一定要注明木材名称、等级等指标,这是今后进行投诉和诉讼的必要证据。