豪仕地板专卖店的店员开订货单培训分享

    开订货单，是客户愿意购买的前兆，这是销售成功的开始。所以，开订货单也是成功的关键，这也是销售服务水平的体现 。因此，豪仕地板对开订货单有着完备的员工培训。

    1.在客户下销售订单时，**次的订单**为主要（无论是订金还是全款），财务在审核入帐以及与其它对接口时均以**张订单为主，因此项目必须填写详细和完整。

    2.要求字迹工整，无涂改。

    3.在填写客户联系方式时，必须要向客户重复一遍以确认联系方式是正准确；同时要求留两个联系方式，防止关键时刻联系不上顾客。

    4.必须详细注明客户的小区、楼号、单元及门牌号，若某项不清时，应标注“不详”字样，以物流部门及时送货。（建议做到订货单中）

    5.在订单中辅料价格标注清楚，赠品需在备注中标注清楚。

    6.请注明客户预计的提货时间，以便财务部安排进货。若客户已到提供时间但是还没有提货，跟据财务的通知，销售人员应及时与顾客联系通知提货或是询问原因。

    7.专卖店营业员必须按照店里正常折扣销售，若出现价值低于店里折扣价格，必须申请销售部经理，经同意后方可下销售订单，并在销售订单中标注。否则，出现差价由销售人员补齐。

    8.各店之间定货单**（尤其在活动期间），如果出现串用则以订单编号为准。

    9.订货单基本信息不允许客户填写，必须由人营业员填写，以保证字迹清晰。

    10.客户所订地板的名称必须与地板型号相付，同时如需要辅料时标清平过、大直、小直的型号。

    11.如客户是由设计师介绍的，在订单中必须标有记号（备注：记号为人名的**个拼音字母的大写，如：L代表姓刘，Z代表姓郑，C代表姓曹）。