导购逼单绝招,招招开单!
发布时间 阅读数:120
1.这次**优惠法
话术1:使用的时候**一定要明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个**优惠的价格,而且这个价格**是**优惠的。”
话术3:“这种价格你平时肯定是享受不到的,因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。”
问题:“我以后再来买”
话术1:“是这样的,因为今天是团购上报总部的**后一天,今天**点之前上报总部,所以必须今天要把钱交上去,你可以先交一部分定金。”
问题:我能不能少交一点定金?
话术1:“不好意思,因为我们已经是团购价,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,还请您理解。”
2.礼品逼单
使用要点1:不要说赠品要说礼品。
使用要点2:一定要详细介绍礼品。
使用要点3:一定要求客户做一个登记。
使用要点4:送客时一定要给顾客赚了的感觉。
使用要点5:要让顾客觉得更加可信、更加来之不易。
话术1:“麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时会安排抽查的。”
话术2:“说实话我做了这么多年的销售,**次送这么多东西,我觉得您真的很厉害,跟您交流也很开心。”
话术3:“我先去仓库查一下,看看还有没有?”
话术4:“您可真幸运,礼品我去仓库找了半天,只剩下这一个了。”
话术5:“我刚才去仓库找了半天,结果发现这个礼品没有。不过我给您拿了礼品的包装盒过来,到时我们会随礼品配送给您的。”
3.活动逼单
使用注意1:“我们现在正在搞活动,很实惠。”(不可以用)
问题1:“你们五一、十一是不是更加优惠啊,那到时我再过来买吧?”
话术1: “其实我们这次活动已经**优惠,因为这是我们***活动……所以这次买是**合算的,错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”
话术2:“你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去。”
4.表哥表姐(电话)逼单
问题1:“你再给我便宜一点,我可以介绍朋友也一块过来买……
问题2:“您把你们经理找过来,我跟他谈。”或者直接说:“你跟你们经理申请一下,给我优惠一点。”
话术1:“我们经理平时很忙的,不能随便打电话给他。你是不是今天一定买?”
话术2:“你知道我们经理很忙的,平时是不能随便给他电话的,今天我看你很有诚意买,我也当然希望能成交,这样好不好,待会我就说你是我的表姐/表哥,这样可能会好说话一点,但是一定要确认今天一定能买啊?否则经理一定把我骂死了。”
引导加入其他产品的销售:
话术1:“先生/女士,为了更好的申请,您看看是不是连XX一起买,我也好申请一点。”
电话申请话术情景步骤:
销售顾问:“小王你有李经理的电话吗?”
其他销售配合说:“不好意思,我也没有李经理的电话。”
“那谁有啊?”
“可能王主管有,我去帮你问一下。”(用笔在纸上写下来)
使用要点:
1.借助店里的电话打。
2.店里没有人可以采用免提方式。
3.当着顾客的面去拨打你写在纸上的手机号。
打电话的时候要注意什么?
**、要告知经理,顾客买的是什么型号的产品,原价多少,现价多少……尽量详细,这样便于经理详细的了解情况。
第二、打电话的过程中尽量不要离顾客太远,但也不要太近,电话过程中不要看顾客,免得顾客生疑,你不用担心顾客听不见,此时顾客装作很不在意,但是耳朵竖的比谁都长。
第三、电话的**后一定要跟经理汇报一件跟这次请示没有任何关系的事情,这样会让顾客更加觉得这个电话一定是打给经理了。
打完电话如何促单?
话术1:那我带你去办手续了。
注意:
错误的话术:“我们经理说***,您看可以吗?”
5.现货逼单
问题:“我过一会再来买吧。”
话术1:“只有这一个了,这款产品卖的非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。”
话术2:“这个好像没有了,我去查询一下还有没有库存?”
回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有一个库存了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款产品还卖了两个,你要的话要赶快定,不然等到厂家发新货,起码得2个月以后了。”
6.时间成本逼单
使用关键点:“前面已经运用了这次**优惠法、赠品法等逼单,结果顾客还在犹豫”。
话术: “一看您就是一个干大事的人,您事情那么多,一定很忙,对您来说时间就是金钱,您耽误一分钟得多少钱……”
您省下来的时间您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我们给到您的**已经是**优惠的。
7.涨价逼单
使用关键点:客户意向比较强。
话术1:“我建议您早点买,反正早晚也得买,现在买**是**优惠的……说实话,听说可能马上我们就要调价,所以现在买是非常合算的。”
话术2:“ 王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的,好像要有上调10%……(讲述涨价理由),所以我建议您**好早点定,不然到时涨价了多不划算啊……”