变93为1，让橱柜行业出错更少一些
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变93为1，让橱柜行业出错更少一些
在行业内有这样一种说法：橱柜出错是很正常的，不出错那反倒不正常了。初一听这句话确实让人觉得无法理解，但是如果我们仔细的分析一下行业的特性，很快就能明白业内为什么会有这样尴尬的说法。
一个柜体竟然有93个配件！
橱柜其实真的很简单：地柜、吊柜、台面。地柜、吊柜都只是由柜身、门板、五金组合而成而已，且都是简单的板式组合。无论柜身、板材还是门板材料、五金配件都随处可见，且价格低廉。拿深圳、广州、佛山等地橱柜市场来说，板材几十元一张，E1级板材也不到100元。但终端零售价格几乎有点夸张，叫得出牌子的**低也在1000元/米，**高可达几千甚至上万元一张，利润可想而之。如果单纯以材料成本与销售价格比较，也许它的利润高于毒品都不得而知。
和其他许多人一样，我一直都很迷惑，市场竞争如此激烈，为什么大家都能守住这么高的利润而没有恶性竞争，不打价格战？难道真的是业内人士高尚紧密的团结，并守口如瓶？
正所谓家家有本难念的经，橱柜行业本身也存在着难以克服的弊病。橱柜属于定制类的半成品，产品的随机性很强。经常货期不准时，品质不稳定，尤其是出错率非常高。从上门测量尺寸开始直到一套橱柜安装完毕，其间的服务周期超长，由此造成的服务成本非常之高。此外，安装技术、服务质量、人为、运输损坏等，造成了太多不确定因素。特别是橱柜行业的出错率，它已经被大家公认为行业顽症。从一套橱柜的结构来分析就能知道为什么橱柜行业的出错率这么高了。一般来说，一套橱柜由10个左右的柜子组成，1个柜子由8张板子组成，1张板子又由6个配件组成。地柜还得加4个支脚，每个支脚还有4颗螺丝，2个门铰，每个门铰6颗螺丝。再来看拉手，每个拉手有**的2-4颗螺丝。如果是抽屉柜，或者说拉篮，那配件就更多了。我们再将前面所有的配件合起来看：8＋8*6＋4＋4*4＋2＋2*6＋1＋2=93。天哪，一个柜子居然有93个部分组成！如果加上一组抽屉柜，一个拉篮柜，一套橱柜平均每个柜子**少有110个单体组成，一套橱柜总共有1100个左右的单体。试想，世界上一定很难有100%的生产正确率。能够达到99%的就已经很**了。但橱柜生产正确率达到99%那也是很恐怖的一件事。但反过来看，99%的正确率也意味着一套橱柜有可能有11个左右的生产错误，这其中包括漏发、运输损坏、安装损坏等。那出错**小的1%对于整套橱柜来说，意味着出错率也是100%啊！难怪业内许多人都说：橱柜出错是正常的，如果一套橱柜一次安装正确，那倒还真有点不正常了。也难怪有位行业泰斗曾说：“要想累，做橱柜！”
出错率高，错后成本让橱业无利可图
我感叹于橱柜从业者的忍辱负重，同时也感叹于他们的韧性。如果一套橱柜真的有11个左右的单体出错，出错后的成本又是一笔不小的数目。出错后补单，以及补单造成的争议成本：设计出错、安装问题、运输问题、生产问题、订单分解问题等等，数不清理还乱。此外，还有补单后的生产成本、运输成本、安装成本等。而且谁又敢保证补单后就能100%正确？当终于装完以后，到了顾客那里又会有一轮争议成本。更何况一套橱柜往往是从还没开始装修，顾客就开始订橱柜，直到完全结束，这期间有个很长的周期，由此也造成了超高的服务成本。这样一分析，再高的利润也变成没有利润可言了。
那为什么还有那么多的品牌橱企大鳄如康宝、方太等还前赴后继高调进入橱柜业呢？又为什么那么多的前辈都在说：橱柜——中国建材行业的**后一块肥肉？我想，橱柜行业真正要成为建材行业那块肥肉还是在于解决那1%的出错后吧！
既然已经知道出错率高已成为了制约行业发展的关键因素，那么，可以毫不夸张的说，谁能将那哪怕是1%的出错率解决了，那他将真正成为行业领跑者甚至是**的王者。
难道橱柜行业真的要这样一直错下去了吗？真的没有办法解决那99%的正确率其实也是100%的出错率问题吗？
模式化生产，出错率直降110倍
在大家都在为这个问题而尴尬不语的时候，康宝却喊出了这样的狠话：“我们能够做到100%的正确。”
我惊讶于康宝的自信，但同时更想一探究竟。在参观完康宝，听完营销总监江登陆先生的讲解后，我不得不为康宝的模式所折服。
康宝的生产模式和我之前所见过的橱柜企业的生产模式完全不一样。
一、100%的成品化标准运作模式。
在康宝的仓库里，几百种标准柜体已经完全包装好，整齐的码放在仓库内。每种都有几百个的库存，且每种柜体的标准配件、螺丝孔位都准确无误。
**不可思议的是它所有的配件如五金、电器、台面都是100%的成品库存。康宝发货人自豪的说道：“我们可以当天下单，当天发货，并能100%的正确。”
二、生产标准化、模式化，将93变为1
康宝橱柜将橱柜定制产品的半成品化演变为成品化生产，完全改变了行业的生产模式。它将复杂的问题简单化、标准化、模式化，将复杂的橱柜变成拼积木那么简单。因为有了标准化、模式化的生产，下单的时候康宝就能做到无图纸下单模式。只需传一张简单的表格，表格中注明相应的型号，这样只需做配货，核对配货准确性就可以了。如此一来，康宝就将每个柜体的93变成了1。出错率直降110！如果康宝橱柜有可能出错，那也只是0.001%了。而**要命的是，从订单分解到**后的发货只需一天不到的时间，而这是许多企业想都不敢想的。
三、模式复制，复制扩张再复制
康宝08年5月才起步，经过漫长的一年多的探索。09年7月才在全国范围内大面积招商。但是就是这短短的几个月时间，康宝却赢得了130多个加盟商的加入，加上之前的一些店，如今康宝已经拥有了190个加盟店。这样的扩张速度着实让人咂舌。而这样的成功恰恰源于康宝的成功复制模式。他们的生产有一套标准化、模式化的流程，同样加盟也有标准化模式化的流程。将成功的模式不断复制，粘贴，再复制，再粘贴……..如此的循环往复，其扩张速度不快也难。
单纯的模式并不可怕，可怕的是模式的复制、扩张。正如康宝营销总监江登陆所说：“真正的加盟连锁的准确定义应该是成功复制法则。”
麦当劳、肯德基之所以能够成功的占据世界的每个角落，这与他们的模式化生产和管理有着必然联系。统一的店面、统一的形象、统一的微笑、统一的步调……甚至每个汉堡的制作时间都有着统一的标准。真的可谓是将模式化运作运用到了极致。
康宝的成功也证明了模式化在橱柜业的可行。既然能够将橱柜业的出错问题都解决了，那还有什么可以真正阻碍橱柜业的发展呢？如果康宝能够一直坚持做到完全的标准化、模式化生产和管理，谁能保证它不会成为麦当劳、肯德基那样的连锁帝国呢？