有业内人士就指出,生态木在行业低谷时期却备受青睐,原因除了稳定的品质,更离不开高档次的服务水平。事实上,奥柏森生态木一直坚信,如果服务跟不上,产品再好也没“销路”。服务代表了品牌对于顾客的承诺,代表了品牌的诚信和实力。而服务与产品的**配套,将会提高顾客满意度,直接打赢了一个大逆市的“漂亮仗”!
不过,奥柏森生态木为此所付出的努力却鲜为人知。奥柏森生态木赖经理介绍说,为提升服务质量,生态木不仅加强了硬件设施条件的建设,倾力把专卖店打造成独树一帜的艺术(生态木效果图)殿堂;而且更加注重员工培训,提升服务意识让客户尊享贵宾式服务。
专
卖店是实施服务的主要载体。导购员的服务水平不仅局限于推销产品上,更多的是为满足顾客装修的需求。为此,生态木还专门进行了有针对性的培训,要求导购员做到讲解**专业、服务**全面。
如今的奥柏森生态木,成功用五星级的品质和五星级的服务撬动了市场。而在别的品牌看来并不起眼的服务,却为奥柏森生态木赢得了消费者的赞誉,也为奥柏森生态木连续三年获得了中国生态木官方网站推荐的“中国生态木**品牌”和“全国消费者满意产品”、“广东生态木**品牌”等荣誉称号。这才是不折不扣的王牌!领航中国生态木的王者。
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