衣柜以旧换新消费者与商家需要注意的问题有哪些?
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房子不可能经常置换或是翻新装修,而要达到不一样的效果,只能通过衣柜的更换与升级。然而,衣柜的更新势必带来装修成本的增加,而淘汰的旧衣柜如何处理,让人头疼。**近,这个问题有望得到解决。沿袭旧家电“以旧换新”的模式,衣柜的步伐紧跟其后,在京津粤沪等装修业发达地区,衣柜卖场的“以旧换新”模式正悄然兴起。
“以旧换新”听起来简单,在具体操作上做起来却着实不易。由于衣柜种类繁多、用料也各不相同,这直接导致了衣柜“以旧换新”操作的复杂性和高难度。事实上,尽管衣柜以旧换新是沿袭家电以旧换新的模式,但两者又存在着不同:旧的家电可以采用回收再用的方式,而衣柜除了一些优质木材打造的以外,普通板材回收利用价值并不可观,而这部分的补贴谁来埋单却未为可知。有企业明确表示,“以旧换新”是商场的促销行为,而给出的折扣却是商家在让利,因为生产企业回收旧衣柜非常麻烦,人工成本也很高,而翻新后又基本没有盈利的空间,这就令衣柜企业对此“以旧换新”模式兴趣欠缺。
另外,没有成熟、可践行的旧衣柜再利用处理技术是旧衣柜难以重新流入市场的主因,市场也没有合理的回收机制或体系,往往看着旧衣柜被当作垃圾处理。国内真正的衣柜企业,几乎没有回收旧衣柜来做新衣柜的,因为处理的成本太高,完全超过了企业的承受范围。
而且由于衣柜产品的特殊属性,要能承接回收这些居家生活的“大件儿”,**对储藏空间提出了很高的要求。旧衣柜的回收以及处理,对企业的实力有更高的要求。豪雅天津公司总经理文琳君表示:“衣柜回收对企业有着较高的难度,一方面需要有存放旧衣柜的场地库房,如果没有充足的库存场地,还将涉及到租金、管理费用、人工费用;同时,旧衣柜运输同样需要物流开支,此外,一旦企业确定为衣柜‘以旧换新’试点企业,相关管理部门人员的配置也要做好调度。”
消费者参与豪雅衣柜以旧换新活动过程中所感受到的**大不同在于补贴方式。为了避免评估师与消费者内心认定的估价存在争议和分歧,居然直接将补贴额度与新衣柜价格挂钩,即消费者申请将旧衣柜交给豪雅回收,豪雅按消费者购买新衣柜金额的5%给予补贴。
由于衣柜品类繁多、规格不一,为简化以旧换新的程序,豪雅的做法是将衣柜划分为沙发、床具、桌椅、柜体、其他五个品类,同一品类新旧衣柜数量原则上不能超过1:1,即同一品类内回收的旧衣柜数量不得少于新购买衣柜的数量。在此范围之内,只强调数量上的对应,不再严格区分新旧衣柜的规格、大小和材质。
而且旧衣柜的处理也成了问题,这么多旧衣柜回收过来,除了能二次销售的,其他的放到哪?怎么销毁?企业要增加大量成本,除非有国家补贴,否则企业根本吃不消。另外,受成本等因素影响,现在衣柜也在不断涨价,即使商家要以旧换新,消费者也可能不相信,觉得你是不是先涨过价了再以旧换新,忽悠消费者的。所以,如果相关部门要推行"衣柜以旧换新"工作,必须对不同材料衣柜如何换新、怎么补贴、如何处理等各项工作都进行详细调研,并制定出全面、合理、详尽的方案。
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