开元经营理念之诚信篇

从2000年成立以来，开元走出了一条稳步成熟发展之路，未来，开元正向着“灯饰行业驰名品牌”的目标大跨步迈进。从**初的一个名不见经传的小企业客户单一发展到现在，全国拥有80多家专卖店，30多家“AYAKA”品牌专卖店，100余家经销商网点，产品远销欧美的现代灯饰公司。究竟是怎样的一种魅力让开元产品的销售之路不断延伸，让海内外客户纷至沓来寻求合作？开元赢得众多客户信誉的秘诀是什么？本篇将为你揭开**终的答案。

诚信——开元立业之本，发展之源

诚信，意即诚实信用，即忠于自己的责任或义务。古人云：民无信不立。个人诚信价值如此，企业也不例外。当今社会越来越注重个体的诚信度，诚信是市场交换所必备的基本道德品质。开元在创企之初，就非常注重维护自己的品牌形象，把诚信作为开元的立业之本，全力打造企业诚信品牌。

一直以来，开元把诚信建设作为企业文化架构中一个非常重要的内容。紧紧围绕“以人为本”、“以德治企”来积极建设企业文化。开元良好的企业文化氛围把企业精神、诚信观念深入到每一位员工的大脑之中，激发了员工诚实守信、快乐奉献的内在动力，涌现了一批爱岗敬业、甘于奉献的优秀员工。

市场经济不只是法治经济，而且是诚信经济，是道德经济。现在的企业竞争越来越讲求“诚信经营”。一个企业只有以诚信为本，才能求得生存和发展。在业内流传着这样一个故事。有一次公司为德国某客户生产货品，首件试做时，发现以目前的技术水平很难达到客户的要求。公司领导当机立断，召集生产技术人员及相关主管开紧急会议，商讨解决方案，决定修改模具及工艺，并引进数台自动抛光机，以达到甚至超过客户要求的生产水平。虽然生产成本增加了，工人劳动强度加大了，却**终赢得了客户的信赖。由此，诚信理念植根在每一个开元人心中。

诚以立己，信以待人，是企业的立业之本，同时也是企业的发展之源。开元的产品在全国各地赢得了众多经销商和客户的欢迎，产品远销海外，品牌之路不断延伸拓展，靠的就是良好的品牌形象。对客户，树立从客户角度考虑问题的服务观念，及时而完备地为客户提供产品信息，尊重客户对产品的选择权利，体现诚信服务一体化的思想，为顾客在产品的使用功能、外观审美之外提供更多的诚信服务附加值。在开元门市，曾有多次客户不小心在付款时多给了钱，门市收银员发现了这一情况之后，都分文不少的全部退还给了客户。在客户中间树立了良好的口碑。在营销战略上，我们与客户共同信守“共赢”的诚信理念，把经销商和合作伙伴视为公司的利益共同体，与供应商和客户建立起诚信服务合作关系；与供应商定期沟通，及时反馈商品信息，不断改进产品不足，形成共同的诚信经营意识。公司成立以来，连年被工商系统评为“守合同、重信用”企业。

开元在企业内部，将“诚信”深深植根于员工的心中，对外部环境，以“诚信”服务之心感染每一个客户。开元正是凭借着内外兼修的诚信理念，赢取一个又一个客户，不断开拓新的市场领地。未来，开元更是要以诚信打造出一块开元的烫金招牌，走出一条辉煌的开元品牌之路。