13年前,他将五金挂件带入中国

  谁也不会相信，进入国内做生意十几年的卓楚华先生这次接受《家居厨卫》的访问，竟然是他**次正式接受媒体采访，用卓总的话来说：“我是埋头做事的人，该说的话才说，说过的就要去做。”

 

  在香港生长的卓楚华，比内地的人更早地接触到了卫浴五金挂件。在改革开放前，卓家已经在香港经营五金挂件生意。随着内地市场的开放和消费者对各类商品的需求，进口货大量涌入。此时的卓楚华也将眼光投向了这个需求庞大的市场。

  卓楚华与内地市场的接触缘自一位珠海的朋友。这位朋友到香港偶然看到了五金挂件感觉不错，决定到内地经销。开始是他往返于香港、珠海之间，小批量进货。逐渐摸熟了门道。也为日后卓楚华在内地的发展提供了信息。

  1993年，卓楚华踏入了内地。开始了他内地市场挂件“教父”的生涯。当时是和那位珠海的朋友到东北参加一个展会。卓楚华说：“那时我对内地一无所知，哪里是哪里都搞不清，东北在哪也不知道，更不会讲普通话，就懵懵懂懂地来了。”这次的参展给他感触很深。内地人对卫浴五金挂件的了解就像他对内地的了解一样少。一般家庭里都还是用一根铁丝、两颗洋钉作为挂毛巾、衣服的“挂件”，还有用日光灯管作“挂件”的。有人居然问他们那个浴缸扶手是不是门把、毛巾环是不是安在门上敲门用的。搞得他很痛苦。

  但是，他毕竟是一个精明的生意人。在“痛苦”当中他更加强烈地感受到这块市场所潜藏的巨大商机。于是，从1994年起，帝朗加大了进入中国市场的力度，**初引进的产品用于家庭的较多，刚起步也只是在大连、天津、北京一带，当时营销总部还设在香港，生产厂家也是在台湾、西班牙、意大利等地，在中国只是为代理商提供服务。从1995年开始有计划地给代理商分区经营。

  1997年开始，帝朗正式进入中国内地市场，由原来的代理国外产品转为自产自销，在宁波建立自己的工厂。卓总说“从自己建厂后我们生产的产品再出口到国外，原来国外的很多供应商反而成为了我们的经销商。”

  至此，卓楚华顺利完成了将五金挂件引入内地市场的战略。

  作为率先将卫浴五金挂件带入中国内地的卫浴品牌，帝朗一直致力于“品质优秀、设计**、价格合理”的品牌建设工作。从细微的小螺丝，到精致的外观，帝朗对于品质的追求均一丝不苟，力求将更**、更精致的产品奉献给每一位帝朗的使用者。

  从产品角度讲，卓总说帝朗有几个坚持：一是坚持原创，我们有欧洲设计师和大陆设计师组合而成的团队。在产品开发上可谓是实力雄厚，大部分产品都申请了国家专利，到今天为止已有308项。二是坚持用铜。说到这里，卓总随手拿了一个**递给我们，还笑着强调要小心，它可不轻。接过来才知道它的分量得用双手才托得起。“这就是用实心铜做的**，所以我们的每一个**都很重”，卓总解释到。他说“铜是目前与表面电镀材料结合**稳定的材质，同时铜还具有抑菌的功效。为什么五星级饭店浴室里的水**都是越擦越亮？就是用了铜作材料的缘故。”我们要保持产品的品质**在原材料上就要做到**好。即使在铜价上涨的情况下，帝朗也坚持用铜作为原材料。为此“国际铜业协会”还专门找到帝朗，鼓励他们坚持用铜。三是坚持品质 ，我们在工艺上采用精密车床，毛坯表面光滑，平整，无气孔、丝纹，纯手工艺抛光研磨，焊点均采用银焊条焊接，焊接点无瑕疵，圆润光滑。在镀层上，全部采用进口原料，历经镀红铜，镀镍，镀铬，“色面”挺括，无割伤及毛刺，镀层厚度上我们坚持是在12微米以上，尽管国际标准要求为8微米，这样我们的产品给人的视感更厚实，更光亮平滑。在配件上全部采用优质不锈钢螺丝或纯铜螺丝，玻璃杯、碟全部经过严格的流程制造，雾化均匀，且无起泡，平台及置物架玻璃采用6mm钢化玻璃。

  在市场竞争激烈的今天，帝朗一直坚持这一做法，宁涨价不降品质，宁换款式但不改品质。在这一点上，我们不仅会有疑问，这样会不会减少很多利润，失去很多市场机会呢？卓总的回答则是“我们只赚该赚的，不该赚的不赚，做品牌就要做的专业，做成行业中的老大，把产品做精，正是由于帝朗坚持了这些该坚持的原则，我们的品牌才能有今天这样良好的口碑和市场地位。”在对品牌的理解上，卓总认为“品牌等于品质”，只有优良的品质才能创造出好的品牌，帝朗在品牌上，讲求创造、创新，在行业内创造出很多新品，他们在国内**个将钢化玻璃用于浴室。卓总笑着告诉我们：“十几年前我是**个在展会上摔玻璃的人。把玻璃举起来摔到地上，让大家看什么是钢化玻璃。”如今帝朗产品在结构、安全性、品质、陈列方式甚至是品牌的LOGO上，都成为了卫浴五金挂件行业模仿效尤的对象。

  对于目前市场上模仿抄袭严重的现象，卓总又用了一个“痛苦”来形容。他说：“目前国内知识产权的观念淡薄，帝朗的产品虽然大部分都申请了国家专利，但同样是没办法避免其它品牌的模仿与抄袭。模仿与抄袭确实能省掉很多开发费用、成本费用和宣传费用。但这对我们辛苦做产品创新的人来说则是很吃亏的。在香港这一点上就比较规范，只要发现有恶意模仿与抄袭，就能通过司法机构得到很好的保护。但在内地，即使采取法律索赔，很多则是打官司费用高，而真正能赔的少，所以说是很痛苦的。不过相信随着中国知识产权保护的不断健全与完善，这些问题**终会得到好的解决。目前我们所能做的只能是用专卖店、国际大卖场来区分品牌，选择与好的代理商和优秀的房地产开发公司合作，尽量屏蔽掉这些模仿抄袭的产品。同时我也坚信模仿是没有明天的，企业的发展还是要靠自身的核心竞争力，应有百年老店的概念。”
 

  谈到帝朗未来的发展目标，卓总说：“我们的目标是做中国卫浴五金的**品牌。”他说虽然自己感觉离这个**的标准还差很远，在市场占有率、品质方面与国际上在这一行业做得好的国家还有一段距离。但随着国内消费水平的不断提升，消费观念的转变，卫浴五金的市场潜力是巨大的，帝朗要做到的是延续这一“百年老店”的传统，一路健康、稳健地走下去，坚持自己的经营理念、创造力和企业文化。不断提升企业的核心竞争力。并且不断吸收和学习国外先进的管理经验。