石材薄板、复合板企业经营管理模式初探

互联网 14-10-30  阅读数:

传统的石材加工企业大都是在十几年前从几台圆盘锯加工花岗石、大理石板材行业开始的,规模较小、人员也少,工艺也比较简单,就如宋丹丹在表演小品中问的: “将大象关在冰箱里分几步?”答: “分三步” ,即:大切、卸板、磨光三步。现在企业规模扩大了,许多企业进入了大理石行业。但工序也只是增加了二、三步,管理起来比较简单。薄板、复合板这两年发展的速度非常迅猛,新成立的公司、厂家如雨后春笋,争相破土。而薄板、复合板的加工工序少则十几道,多则可达二十多道,且每道工序的技术要求与质量标准又较多,远比花岗岩条板和大理石大板的加工要复杂得多。

因而,在石材分行业中:大板、工程板、异型、雕刻、线条、拼花、马塞克、微雕、墓碑等,都只是在原石的基础上改变了它的物理形态,而复合板不但要考虑到与不同性能材质的底板结合,更要考虑与不同材料粘合的化学粘胶剂,还需兼顾无论天气或室温、或不同工序中所要求的温度、湿度、压力等等。一般初建或小型半手工的复合板厂,管理方面还不会太复杂,随着竞争的加剧,规模才能出现效益等等,一旦工厂规模扩大至月产量达 4、5 万平米以上,员工人数超二、三百人以上时,就不能像小型厂靠订单赚钱,更需要向管理要质量、向管理要效率、向管理要效益。

笔者根据从事在复合板行业多年的管理实践与思考,在此谈谈一些想法,以期能与业内同行共勉。

企业营销管理

企业营销一般分整个企业的形象、品牌的营销和企业产品的市场营销,狭义是指市场营销,许多人认为“营销就是销售,把产品卖出去” ,说的没错,但不全面,市场营销是以满足顾客的需要为中心的各种企业行为的整合,包括企业从年前的市场调研开始,到产品开发、定价、宣传推广、销售、直到把产品送达顾客,提供售后服务,并将顾客意见、建议反馈回企业,以取得**佳利润的整体的企业活动。

在石材行业,绝大多数的企业只有销售行为,没有整体的营销活动,工厂的只能寄全部希望于“守株待兔” ,等待客户上门询价、洽谈,将价格压得不能再低的时候才拿下定单,常常造成恶性竞争,生产企业累得半死,却只有微薄的利润,有些定单明知要亏损,也不得不接,这是现实的无奈,而有些企业注重市场营销的活动,经过几年的积累便发展壮大起来。

对于薄板、复合板的市场环境,与其它石材还有所不同,这是一个在石材业中刚刚萌芽的新苗,初尝阳光雨露,英姿勃发,而且是放眼世界,其产品从诞生之日起就进入了国际市场。

在石材行业中,很少有一个分行业的 95%的企业的 98%的产品从一开始生产就主要销往国际市场,这对复合板初期的发展确实是一个难得的良机,园外一些地区已了解、认知和接受了这类产品。而国内还处在启蒙阶段,对复合板企业来说,是仍像传统石业那样继续“守株待兔”?(再过一段时间,随着守株人的增多,所待的兔子会越来越少,越来越瘦,甚至会有一顿饭没一顿饭地挨饿)还是积极主动地拿起猎枪,跑到园外去打兔子?甚或拿起双筒猎枪,一手拿枪打园外的兔子,一手拿萝卜和白菜将小兔养大,然后一枪拿下这的确是猎人需要分析、思考和决策的大问题。尽早动手,则可收获更多,更肥的兔子,动手晚了则可能打几只鼠兔可以充饥。

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