家居快消品，巨头追捧下的慢思考

早在2013年，就有消息称亚马逊计划于2014年开设名为Pantry的网络店铺，售卖如厨房用纸、清洁用品等家居用品。2014年8月28日，国际**时装零售巨头H&M在深圳开启第10家门店，受到众多消费者的拥趸，这其中**重要的原因是H&M首次在华南区域引入H&M HOME家居系列产品。随着众多行业巨头纷纷涌入家居快消品界，大家也开始将关注点转向这一领域。

行业巨头跨界家居快消品

亚马逊的计划

分析人士表示，预计2014年在线快消品市场可以达到4700亿，而以亚马逊对于在线零售的市场份额来分析，至少可以获得2220亿的应收。亚马逊2012年全年的收入也不过610亿，单凭快消品的电商市场亚马逊就会得到三倍的增长。为此，亚马逊开始布局进入家居快消品行列，开设的网络店铺将采用一种独特的方式：设置固定的包装箱，如果用户选购的商品不超过这个包装箱，将只收取很少的运费。

另外，亚马逊**让人关注的热点就是无人机的派送。作为线上的快消品市场，货物的充足、种类的齐全、派送的及时都是关键之处。会员制的贩售店通常都会提供一般超市不提供的大型包装，种类繁多，价格便宜，特别适合成员比较多的家庭进行采购。亚马逊现有的在线购物模式在运输成本上会高于这些传统的批量采购，如果将运输成本压缩，将运送时间缩短，让消费者足不出户就能采购到家居用品，**终将提升亚马逊的家居快消品的收益。

Zara、H&M的动作

早在2009年，H&M就推出家居系列产品，仅在海外出售。2011年，Zara将家居系列品牌Zara Home带入中国，提供床上用品、餐具和卫浴织物以及刀具、玻璃器皿和家居饰品，目前在中国已经拥有近20家门店。据悉，Zara Home去年上半年销售额同比上涨30%，比集团旗舰品牌Zara同期增长率高出许多。

继Zara将Home系列引入中国后，今年1月起，H&M也开始将家居系列产品引入中国，并在中国的北京、上海、沈阳等6大城市引入家居系列。日前，H&M在深圳皇庭广场再开一家旗舰店，H&M HOME家居系列也由此开启在华南地区的布局。该新店共有两层，涵盖服装和家居系列。H&M 大中华区品牌发言人Amy Fu表示，自今年1月家居系列正式引入中国市场后，H&M已经在上海、北京、苏州、成都、沈阳和重庆的相关店铺引入家居系列。

其实，服装品牌跨界做家居产品并非只有这两家，ZARA、CK、Esprit，甚至是一线大牌Giorgio Armani、Versace都曾推出过家居系列。

家居快消品的进行时

众多行业巨头跨界做家居快消品，无非是看到了家居市场的巨大潜力，而快消品是他们跨界**为便捷的方式，那么，究竟家居快消品在家居行业本身的发展是怎样的呢?

事实上，快消品这一理念在家居建材行业并不是什么新鲜的话题，但会去做的人却并没有多少。而就家居业目前所处的环境而言，可以同时满足价格适当、消费快速的产品还在少数。可对消费者而言，能够时不时地更换家里的家居产品**是难以抵抗的诱惑。早在2012年，某壁纸企业的负责人就提出了像“卖快消品一样来卖壁纸”的理念，当时受到了整个行业的关注。如今，尽管家居界本身进入快消领域的家居企业极少，但其它行业巨头向这一领域的倾斜就已表示，未来包括地板、卫浴、家具、床垫等都将进入快消领域，消费者可以享受到更加多变、更加便宜的“快消”产品。

家居快消品模式，怎么做?

在全球范围来看，美国家庭的床垫一般3-4年就会换掉一次，每年新年他们也会把家庭的饰品换一次。反观我们中国，床垫一般不到5-10年是不会换的，除非不能用了。这里有国人一直以来养成的观念问题，但更应该反思，家居企业是否真正了解消费者的需求?有没有真正的创新?**为重要的，是否专注于某一品类，并持续做大做强?

专家指出，家具应该成为快速消费品，只有这样，才能加快家居产业链的运转。而想要做好快消品模式，家居企业就需要 “快、狠、准”，始终追随潮流，不断刺激消费者的需求，提供全品类服务，让消费者完成一站式的搭配组合。

快。做好快消品模式，首要任务是要快。而“快”工作的进行先要从紧随潮流开始，在潮流中，不断更新产品，满足消费者需求。“快”工作的实现也需要家居企业打造出快品牌，这一过程又可以通过快速提供优质的产品和服务来实现，并进而形成一个轮回。好的产品和服务推动快品牌形象的打造，做好快消品模式建立的基础一步。

狠。家居快消品模式的“狠”，需要家居企业优化工作的各个流程，敏锐砍去浪费成本和资源的环节，在快速推出产品和服务的同时要**保质保量，对任何损害企业形象和违背品牌意志的行为做严厉处理，绝不手软。

准。“准”需要家居企业精准选择市场，然后精准选择人才，做好相应营销攻略和产品计划，精准投入和运营。在推广上，家居企业也要精准选择平台，确保品牌推广和活动传达准时到位。借势当前大数据的力量，为品牌发展服务。