消费者需警惕商家炒作“碳晶”概念

“碳晶”是一个彻头彻尾的商业概念，自然界中根本就没有一种名为“碳晶”的物质。据说是一位姓陆的企业老板于2006年在上海创造了这个“伟大”的商业概念。然而，直到今天，仍有商家振振有词地把这个子虚乌有的商业概念描述成一种“碳素微晶颗粒”，并公开宣称他们的刚性电热膜(即电热板)是由“碳晶”这种电阻发热材料加工而成的“碳晶电热板”。而事实上，在目前我国惟一一个系统总结了各种刚性电热膜的结构和内在特征的中华人民共和国建筑工业行业标准《低温辐射电热膜》中，商家标称的所谓“碳晶电热板”，自有其明确的称谓。

用商业概念为自己的电热产品命名，这并非不可。饮品行业中的“脑白金”和“月嫂水”就是典型的商业概念。但是，不能利用这种商业概念进行误导性的宣传，否则不仅要受到舆论谴责，还要受到相关部门的惩处。事实上早在2001年，“脑白金”就因广告中含有“人脑中都有脑白金”、“中老年都需要补充脑白金”的判断而被上海市工商部门责令停播。显然，那些生产或销售所谓“碳晶”产品的商家(以下简称“碳晶商家”)将商业概念“碳晶”描述成所谓“碳晶电热板”的“晶体状发热材料”的宣传行为，与“脑白金”的上述宣传行为一样，是对消费者不折不扣的误导。当然，不能否认，并非所有 “碳晶商家”都从主观上在误导消费者，他们可能确实只是想借用一下“碳晶”这个概念而已。但由于他们在借用这个商业概念之前“碳晶”已经伴随着谎言误导了消费者，而且至今还有不少企业仍在误导消费者。因此，除非他们进行澄清，否则他们盲目借用“碳晶”概念的行为，客观上仍会对消费者进行误导。因此，从保护消费者的利益的角度和维护电热板行业学术交流严肃性的角度考虑，“碳晶”都是一个需要保持高度警惕的商业名词。

然而遗憾的是，在行业交流活动中，很多专家总是毫无戒心地顺着“碳晶商家”设定的思路，去分析电地暖行业的现状或存在的问题。于是经常会听到他们原封不动地借用“碳晶”这个商业概念，甚至原封不动引用“碳晶商家”的“碳晶理论”。

更让人不解的是，尽管“碳晶”子虚乌有而且充满了谎言色彩，但一些“碳晶商家”居然拿到了一些名字中含有“碳晶”字样的专利证书、产品检测证书和行业协会颁发的荣誉证书。而正是这些名字中含有“碳晶”字样的专利证书、检测证书和荣誉证书，成为“碳晶”商家得机冠冕堂皇地推广他们所谓的“碳晶”产品的护身符。

商人重利。因此，“碳晶商家”误导消费者的行为虽然不能原谅但动机能够理解，但是原本应该肩负起净化行业秩序、规范行业用语、营造严肃学术氛围的专家却毫无戒心地追从“碳晶商家” 炮制的概念和商业语言，实在令人费解。殊不知，专家们每一次对所谓的“碳晶”和所谓的“碳晶理论”漫不经心的转述，事实上都为“碳晶”这一商业概念的合理存在做了一次免费的宣传。而那些专利审查机关、行业协会和标准制定单位，他们在没有弄清楚“碳晶”的概念之前就给“碳晶商家”出具专利证书、检测证书和荣誉证书，这事实上是在用其权威部门的公信力为“碳晶”概念背书。这种行为，客气地说，是马虎大意;不客气地说，是自甘堕落。这种行为和“碳晶厂家”的炒作行为一样不能原谅。

□ 沉舟