家具大牌黑榜对决 富之岛负全责稍逊风骚

     2010年1月6日机组国家质检网公布了2009年第三季度的家具检查结果.其中掌上明珠与富之岛两个行业“大牌”板式换热器江苏总代理由于床头柜力学性能指标未达国家标准进口蒸汽阀门被点名批评冷热计量表引起业内人士及消费者的关注.

     富之岛“负全责”VS掌上明珠“召回产品”

     两家企业同为业内大牌阿法拉伐换热器但对待此次质检结果的处理方式却大相径庭.掌上明珠尝试“召回产品”（仍在进行中）机组富之岛则表示对产品问题将“负全责”.

     实际上早在9月22日板式换热器江苏总代理相关厂商均已收到初检结果.据闻进口蒸汽阀门掌上明珠在收到通告的第二天就召开管理层大会冷热计量表总裁王建斌宣布阿法拉伐换热器立即封存该批次掌上明珠家具库存产品机组同时联系该批产品的客户板式换热器江苏总代理召回床头柜.截止2009年10月进口蒸汽阀门掌上明珠家具已召回该批次的大部分产品冷热计量表剩余部分的召回工作仍在进行.召回的产品会按新工艺重新调整后阿法拉伐换热器配送发放到消费者家中去.

     另外一方.富之岛于2010年1月13日在其官方网上发表声明：（力学性能未达标床头柜）经改进并送国家质量监督检验检疫总局深圳计量检定站检测.该项指标已达标.在声明中.富之岛宣称：“凡购买、使用富之岛品牌家具的消费者.因产品质量问题而给您造成的任何损失.我司负全责.”言下之意就是：要是买了富之岛的家具.出了问题.厂商会负全责.

     掌上明珠努力“防患于未然”召回产品.富之岛则表示“出了问题可以找我”.似乎仍纠结于我国家具质检的“力学性能”项目的重要性.在此次危机处理中.富之岛未免“稍逊风骚”.

     点评：

     富之岛和掌上明珠两家企业都是“大牌”.而且早在2009年9月份就获得“检查结果”并得知自己的产品有问题.却都等到第二年的1月份.国家质检网点名批评了.才发表相关声明.假如国家质检总局的检测结果一直未向公众发布.是否掌上明珠与富之岛都将“得过且过”.让产品质量问题随风而逝？国外厂家发现问题.通常是自发在其官网宣布收回产品.并进行补偿.不需要要质监局给了一鞭子.才喊道歉.体现了一种企业责任心；而富之岛与掌上明珠的处理方式.不禁让人对中国家具行业的“大牌”感到心寒.

     中国家具行业为何“无品牌”.从这件事上.我们算是初见端倪了.