地板品牌来自信念 持续创新可立足市场

　　以“负资产”开始创业，以年均８０％的速度增长，新生活家木业制品（中山）有限公司如今变成了地板行业的生力军。尽管从规模和实力上讲，这家公司还是行业的追随者，但其独具创意的新产品和别出心裁的营销策略，却一直为同行所模仿，成了产品、营销方面的领跑者。

　　“我国同世界级地板企业开展合作的公司不只生活家公司一家，但同时成为美国五大地板巨头合作伙伴的中国地板品牌，只有生活家公司一家。”生活家公司董事长刘硕真自豪地说。

　　一定要打造出原创中国品牌

　　上世纪末，我国地板企业达上千家，但产品却高度同质化。

　　“一定要打造出原创中国品牌。”带着这样的信念，在一次赴欧洲考察中，刘硕真对一些古老建筑物上有着刀劈斧砍痕迹的木板产生了兴趣，这些古 色古香的木板，让一直苦思冥想如何在木地板上做出花样的刘硕真找到了灵感。经过几个月的反复试验，一种名为“巴洛克”的手刮仿古木地板面市。

　　“生活家?巴洛克仿古地板”**次出现在展会上，就引起了全美**大木地板厂商之一阿姆斯壮的关注，并获得了其２００万美元的订单。随后，哥 伦比亚、曼宁顿等美国前五大地板厂商先后成为生活家公司的合作伙伴，在全球销售生活家所生产的仿古地板。由此，生活家从一个不为人所知的小角色，变成了在 木地板市场上**为活跃的企业之一。

　　生活家公司在新产品研发上投入巨大。据了解，近年来，公司每年在研发上的投入都占营业收入的３％以上，并且逐年提高。在企业研发团队中，除 了有一支十多人的相对固定队伍外，更多的参与者来自外部，其中有美国曼宁顿设计顾问团队等业界**力量，有来自法国的**时尚设计师、清华大学美术学院教 授、国内**巴洛克音乐人、探险家、旅行家等，有些人看上去和地板毫不相关，但生活家就是要跳出地板圈看地板的效果，许多业内人意想不到的产品创意，就是 由一群“不懂地板”的圈外人“杂交”出来的。

　　生活家公司的产品实验室，不仅可以完成产品各项指标的检验，还可进行环境模拟实验，这在国内木地板行业是相当先进的。

　　由于高度重视研发，企业品牌优势渐显，“生活家?巴洛克地板”、实木复合地板、防火阻燃地板、钻晶面系列地板、“生活家?曼宁顿地板创意魔方系列”等，相继成为市场的热点和同行争相模仿的产品。

　　创新永无止境

　　从１９９６年起，生活家公司就在国内率先引入实木复合地板，**并运用预压应力技术，既保留、提升了实木单层地板天然、美观、舒适、环保、高雅等性能，又弥补了实木地板易变形、易开裂、色差大、价格高等缺陷；

　　２００３年，**研发仿古地板，并取得中国仿古地板技术专利，投放欧美市场后获得巨大成功；

　　２００５年，“生活家?巴洛克仿古地板”面市，使一股经典复古风潮顺势在国内兴起；

　　２００９年，生活家公司联手圣象地板发布了国内**份《地板流行趋势报告》，在引导消费者加深对时尚地板认识、进行理性消费的同时，带动更多的木地板生产企业预见和把握市场趋势，生产有市场需求的产品。

　　为实现由“产品供应商”到“服务供应商”的转型，生活家公司开始了“金钥匙服务”行动，并从２００７年起通过特训营对全国的经销商及产品服务人员进行集训，只有全部科目都达标的服务人员才能通过“服务师认证”。

　　生活家公司总经理林德英说，除了地板铺装服务外，他们还将产品研发、生产、销售、物流配送、铺装、信息的反馈和售后服务当作一个大服务体系，把优质服务贯穿于企业经营活动全过程，用高标准、透明的规范服务使消费者明明白白消费。

　　产品创新、服务创新提升了生活家公司的品牌含金量，并在市场上得到了检验。２００８年国际金融危机袭来，木地板行业出现了１３年来的首次下滑，约三成的中小品牌破产倒闭，但生活家公司却逆势增长３０％。