网购家电:低价是主要优势
互联网 10-09-03 阅读数:
网上购物,对于现代人而言,早已不是什么稀奇事了。当越来越多的人开始习惯在网上购买衣服、食品、生活用品时,网购家电也逐渐有了越来越大的市场。庞大的网民数量,成为家电网上商城快速发展的“土壤”。
传统卖场:胜在质量与服务
传统的家电卖场、家电专卖店已经成为人们购买家电的主要渠道。遍布各大城市的国美、苏宁等家电连锁卖场更是为消费者提供了丰富的家电商品。
“上半年,我刚搬新家,家里所有的电器都是国商买的,送货、安装、售后等方面都比较方便。”家住椒江环翠名苑的葛女士表示,虽然平时都会和女儿一起在网上买衣服,但对网购家电还是有所顾忌,“万一质量不好,退货还要寄来寄去的,麻烦!这中间任何环节出错,谁都说不清。”
记者了解到,得益于遍地开花的卖场和全方位的物流支持,传统卖场在家电配送方面,一般都能够做到免费快速及时。记者就曾经在国美电器卖场购买一台冰箱,要求第二天上午送货上门,商家毫不犹豫答应且做到了。如果选择网上购买,自然没这么方便。
除了配送及时外,传统卖场为了加强自己的竞争力,普遍都会建立自己的安装服务队伍。如在空调销售火爆的夏季,及时的安装服务是每个消费者都需要的。这个时候,如果仅仅靠厂商的安装人员,肯定是忙不过来的。于是,经常可以看到走街串巷安装空调的人员,衣服上普遍都有家电卖场的字样。
在采访中,记者发现对于“大家电”,大多数受访者均表示会在传统卖场选购。“像彩电、冰箱、电脑等价格比较高的家电,我宁愿多跑几趟商场。亲自看的,亲手选的,总归放心点。”前天下午,正在国商电器广场为即将上大学的儿子选购手提电脑的赵先生说。