新装门窗套鼓翘变形商家称这样的情况正常

   昨日，家住汉府雅园的汪女士反映，她在一家具店购买的门窗套安装没几天就鼓翘变形。

　　记者来到汪女士家看到，新房装修木工环节已经结束。大门右侧门套的中下部鼓起一片，关门很费劲。西侧卧室的门套和一间卧室飘窗的窗套也出现同样问题；壁柜门套开裂，阳台的西侧门套翘起变形。

　　汪女士告诉记者，1月8日，她在郎吉木门徐州体验中心购买了三套门、窗（套）和一个壁柜，对方来人负责安装。几天后，她发现阳台的门套起翘，其他门窗、壁柜门套也出现同样问题。她找到该店要求换货，对方称可能是没有粘牢，只能处理不予退换。等了几天不见对方来人,联系店方得知工人回家过节，正月十五开工再给处理。节后她又数次电话催促，但对方一直没给处理。“这个问题不处理，就不能进行下一个装修环节，耽误了装修时间。”

　　记者随后采访了该家具体验中心，一位负责人告诉记者，门套、窗套中间有点鼓翘是小问题，很简单，可能施工时没处理好。她解释说，因为春节前工人放假，正月十五才开工，当时店里又有了急活，人手不够，没能给汪女士处理，他们会尽快处理此事。