浴霸照明爆炸险酿人命 工作人员称正常

　　2004年夏天，经朋友推荐，到成都梁家巷的成都宏欣物资公司前锋专卖店购买了“前锋”牌热水器、抽油烟机、燃气灶、浴霸。2005年，热水器出故障，不能打火。2006过了两年，抽油烟机电机坏了。2008年，浴霸的照明灯坏了。

　　一天晚上晚上，因天气太冷，我洗澡时将浴霸的4个加热灯全部打开。正在洗时，突然听到头上一声巨烈的爆炸声。心中大惊，本能地一低头，随即听到哗哗地碎片掉落声，有的碎片落在我的脚边，定了定神，诚愰诚恐地抬头看头顶，才发现，浴霸的一个加热灯没有了，出现一个黑洞，只有灯芯还在。

　　过后，才反应过来，幸好我站立的位置没有在浴霸灯的正下方，并且还有浴帘隔开，否则，那些锋利的碎片炸在在头上，真不知还有没有命在？

　　我找来前锋牌浴霸的保修卡等资料看，是否是我使用不当？但没有发现有什么不对。而且，资料显示，那4个加热灯都是防爆灯！

　　这下，我就不明白了，防爆灯怎么会自动爆炸呢？为什么没有相关提醒可能会爆炸呢？制造质量方面没有防爆的材料、工艺、检测手段？谁该对防爆负责？哪家的浴霸不是安装在洗澡的头顶上？还有多少机会爆落在赤裸的人头顶上？

　　第二天，根据保修卡上电话02883365024找成都前锋家用电器有限责任公司，但已是空号。打12315投诉，回答是：既然是空号，就不知道公司是否存在，就没有投诉的具体对象，投诉不受理。无奈，又打114，查到一个号码，02887988114，打了n次，没人接。再打114查，查到前锋客户服务中心02883365223，叫我打83365019，又给我一个电话，再找，终于有人愿意联系维修人员，并叫我暂不要使用浴霸。当天晚上没敢洗澡。

　　第三天上午，一位维修人员给我打电话，下午来修。下午3点多，来了一位维修师傅，拿了一个加热灯，大了，安不上。临走时，我希望将另外3个灯取回去检测，看有没有爆炸的危险。师傅不同意，称要回去反映后再决定。师傅说，爆炸可能与水蒸气过多有关。我就纳闷了，谁家的浴室没有水蒸气？浴霸的设计师不知道？

　　第四天日，另一名前锋人员打电话可以再来装一个灯泡，但3年以上的浴霸要收二三十元灯泡费和一二十元维修费。我要求将另外3个加热灯拿回去检测是否有爆炸的危险。回答是：没法检测！我说灯座是好的，我自己就可以买个灯安了，我要在网上给你们好好宣传一下，看谁还敢用你前锋浴霸。回答很干脆：尽管宣传，无所谓，用了3年以上的灯泡，因冷热不均，出现个把个爆炸是正常的！

　　如果加热灯不亮不加热，已过保修期，我不会麻烦伟大的前锋公司，但出现爆炸，就直接威胁到人的生命安全！我不知道，用了3年以上爆炸就是正常的？如果炸伤或炸死人也是正常的？前锋浴霸的安全问题如何保证？所有浴霸的安全问题如何保证的？国家质检部门是如何把关的？是不是要出现三鹿奶粉那样的危害和影响才会有人管？