售后问题大 南京中派橱柜被斥“三差”
互联网 09-07-09 阅读数:
中派橱柜:模压门厂家不供货我们也没办法!
6月30日,365小编就王先生反映的问题,向南京中派橱柜负责人邱姓经理求证。他表示,与王先生的订购合同确实是在3月12日签订,按照他们的工期一般是10—15天完成。
对于“为何至今未能给业主交出一件完整的产品?”这一问题,邱经理解释说,延期交付的责任他们愿意承担,但是业主反映的问题中有些不符合事实。比如:他认为橱柜的板材、门的尺寸都没有任何问题,并对员工踢坏的门板,进行了补救。
“至于顶线、玻璃那些问题,是因为模压门厂家不供货,我们也没有办法。”邱姓经理如是说。同时他认为,由于业主在网上发帖投诉,给他们带来很大的“麻烦”,不但影响了公司的业务,还导致他们跟模压门供货商之间的合作关系出现“危机”。
“现在模压门厂家都点名说不供中派橱柜的货,对我们现在的生意影响也很大。”该负责人表示,他们正在积极与供货方沟通,会尽快处理王先生的事情。
对于邱经理的解释,王先生表示,他已经听了很多遍。“如果说我反映的那些质量问题是虚假的,我愿意承担法律责任。”王先生对中派橱柜负责人称他反映的部分问题与事实不符,表示非常不满。
律师观点:当事商家涉嫌违反《合同法》
7月1日下午,就王先生遇到的这一问题,小编咨询了江苏天晖律师事务所的李峻律师,他表示,业主可以向当事商家发《催告函》。
根据《中华人民共和国合同法》第8条:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”第107条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定,供货商家涉嫌违约。
李律师说:“购货方未按约定的时间内送货,违约在先,业主可以要求与供货方接触订购合同关系,并可按照合同约定的内容索取赔偿”。
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