智能家居市场产业链现状:产品两极分化严重

　　渠道建设需要加强

　　上面是从产品开发方面对厂商提出的期望，我们很希望看到品牌更强，外观更漂亮，性能更稳定而性价比又较高的产品出现在市场里，这必将对整个市场的推进起到一个非常意义的作用。另外，我也看到某些厂商在渠道建设方面做得并不到位，渠道管理混乱其实是代理商和经销商**不愿见到的事情，这关乎到这些代理商、经销商存在的意义，影响了原有的利益，更会让这些商家失去对本品牌的信心，这是个顾眼前失大局的做法。所以建立完善的经销制度，是厂商从长远发展来看必须要考虑和重视的一件事情。

　　几年前我在从事智能家居销售工作的时候并没有见到多少竞争的对手，这两年来我碰到了许多的竞争对手，但奇怪的是，销售起来更加得心应手。竞争的出现给了我一个感悟，这说明市场在增长。另外，有了竞争对手，市场的推进将不再是孤军奋战，一旦这个团体有了相当规模，市场的推进将会以一个几何级数快速增长。可是这里面还存在不少问题，比如，很多公司并不是专业做智能家居的公司，这其中甚至很多都是个人行为（皮包公司），这给行业带来了些不好影响。这种影响主要出自于这些公司或个人在智能家居方面缺少必要的培训，从而缺乏相关可靠的技术知识，这对**终客户的影响是很直观的，一是方案设计的不合理；二是售后服务得不到保障。有了这些东西的存在，在对本行业不太熟悉的情况下，客户必将对智能家居的产品和保障制度失去信心，从而在客户本身所在圈子里产生负面影响。要知道，客户的那个圈子或许以后正是我们所要面对的另一个终端客户。这里面还有一个影响，那就是价格的不可控性。很多只是顺带而不专业做智能家居的公司能把利润压得很低，从而在价格竞争上取得优势，另外的一部分皮包公司更能省去公司日常的一些费用只要能赚到钱就可以的做法也让很多专业公司在价格上吃亏。而这些方面的改进正如之前所述的得要厂家建立起完善的经销制度来制约。

　　工程商服务需要提升

　　智能家居在市场初期说到底销售的不是产品，而是为特定某部分人量身定做的一套完整的个性化服务。但是这一个性化的服务我认为不能完全以客户为导向，即这里说的是不能够客户说什么就是什么，要什么就给什么，我们行业现在还没有个公认的标准，但是，作为工程商应当主动建立起自身的方案标准，在特定的范围内为客户量身定做他所需要的服务。这样做的好处有以下几个方面：一是能得到比较好的产品渠道支持（比如价格），为本身获得合理的润空间；二是能够与厂家建立良好的合作关系取得厂商在宣传和技术上**大的支持；三是能有更多的精力将我们的服务做精做细。智能家居目前靠量是很难突破的，就现在而言，依托高质量的工程服务，加以时间上的积累，才能达到在客户的圈子里口口相传。