厂家装配失误 市民买回被调包的冰箱

　　近日，犍为县工商局罗城工商所消委分会成功调解了一起纠纷，为消费者钟女士换回了被“调包”的一台电冰箱。

　　１０日，犍为县罗城镇的钟女士到罗城镇某电器商场选购家用电器时，看中了一台某品牌的电冰箱并买下。新买的电冰箱搬回家后，钟女士在使用时却发现买回来的这台冰箱型号与当初她在商场选购的的冰箱型号不一致。钟女士猜测肯定是商场在送货时弄混淆了，她马上找到经销商要求调换，但是商场拒绝了钟女士的要求。协商无果，钟女士只好求助于罗城镇消委分会。接到举报后，罗城消委分会立即派工作人员到商场了解情况。经调查，两台冰箱出现差异是由于厂家装配失误所导致。经协商，商场同意调换冰箱。几经周折，钟女士终于用上了自己心仪的电冰箱。